Miglioramento del ciclo di gestione dei rifiuti: processi, informazioni e strumenti di supporto per le aziende di igiene urbana

Il ciclo di gestione dei rifiuti, in particolare dei rifiuti solidi urbani, presenta aspetti di elevatissima problematicità e può essere affrontato da molteplici punti di vista. Se si prova a limitare il campo di osservazione a quello delle Aziende di Igiene Urbana, ed in particolare delle Aziende operanti in contesti urbani di grandi dimensioni, tali aspetti assumono una specifica connotazione che investe, in termini di capacità reale di intervento, solo alcuni segmenti del processo complessivo. Su alcuni di questi aspetti, ed in particolare su quelli qui ritenuti strategici, verranno svolte alcune considerazioni volte ad evidenziare quali siano le esigenze di supporto informativo ed informatico delle Aziende di Igiene Urbana, e come a tali esigenze possa essere fornito supporto.