Lucianelli, G. (2012). La Qualità nella Pubblica Amministrazione: il modello CAF e il Premio Qualità. In A.L. Fazzari (a cura di), Sistemi di gestione per la qualità (pp. 197-208). Torino : Giappichelli.
La Qualità nella Pubblica Amministrazione: il modello CAF e il Premio Qualità
LUCIANELLI, GIOVANNA
2012-03-01
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