Valutazione partecipativa della performance: stato dell’arte in letteratura e prospettive evolutive

Il presente studio intende approfondire le conseguenze applicative delle innovazioni normative introdotte recentemente in Italia sulla valutazione partecipativa (VP) della performance organizzativa pubblica, stanti le criticità delle pp.aa. nel cogliere la distinzione tra “rilevazione della soddisfazione di” ed effettiva “partecipazione a”, nonché nel riconoscere a detta valutazione una funzione di ridefinizione della fase pianificatoria. Mediante una revisione della letteratura sulla valutazione pubblica aperta e partecipata, intervenuta – a livello nazionale e internazionale – dal 1990 ai giorni nostri, vengono individuati focus, gap e prospettive evolutive di VP. La revisione è condotta ricorrendo ai protocolli della systematic e della structured literature review, e integrata da un’analisi qualitativa dei testi realizzata con l’ausilio dei programmi Voyant Tools e VOSviewer.