Dinamica dei processi decisionali nella selezione e gestione dei progetti di trasformazione digitale

I progetti di trasformazione digitale caratterizzano i profondi cambiamenti nelle attività, nei processi e nelle innovazioni organizzative e aziendali necessarie a cogliere le opportunità generate dal nuovo paradigma digitale. Ogni organizzazione e ogni iniziativa aziendale incluse le innovazioni digitali sono basate su progetti. Gli obiettivi dei progetti di trasformazione digitale, o progetti digitali, sono parte integrante delle scelte strategiche. Un approccio metodologico orientato al project management diviene ineludibile nell’organizzazione dei progetti digitali, intesi come digitalizzazione di documenti e di processi operativi e come gestione e conservazione di archivi digitali. In tale contesto emergono le dinamiche dei processi decisionali relativi ai problemi di project portfolio selection e ai problemi di project scheduling con risorse limitate, affinché tali decisioni comportino effetti organizzativi in linea con le strategie d’impresa. La strategia si basa sui criteri finalizzati alla definizione del portafoglio progetti, all’organizzazione del processo decisionale e alla sua integrazione con le attività di schedulazione e realizzazione. Le attività di ricerca di questo lavoro si basano sull’analisi di un caso di studio da cui sono estratti ed elaborati, attraverso metodi di analisi statistica e strumenti di analisi della rete di relazioni documentali, un insieme di dati e informazioni relative ad un periodo di circa tre anni di osservazione. Tali analisi hanno portato alla definizione di un modello finalizzato alla gestione multi-criterio dei fattori decisionali per la risoluzione dei problemi di selezione dei progetti di portafoglio unitamente ai problemi di schedulazione con risorse limitate. Sulla base del modello così definito, è stata sviluppata una formulazione matematica in termini di programmazione lineare al fine di poter formalizzare e simulare gli strumenti analitici sottesi al processo decisionale. Attraverso l’utilizzo di strumenti di modellazione software, sono state sviluppate alcune ipotesi simulate di applicazione del modello che hanno permesso di studiare i differenti comportamenti decisionali in funzione dei diversi parametri definiti e in funzione della dinamica di selezione e gestione dei progetti digitali.