La risoluzione non giurisdizionale delle controversie nei servizi bancari e finanziari

In questo lavoro sono stati analizzati gli strumenti di risoluzione stragiudiziale delle controversie, che offrono un’alternativa alla giustizia nella materia dei servizi bancari, finanziari, inclusi i servizi di investimento, nella consapevolezza che in queste materie l'interesse privato a risolvere la controversia si intreccia con l'interesse pubblico a rafforzare gli obiettivi di vigilanza sulla trasparenza e sulla correttezza degli intermediari a tutela del risparmio e dell'investimento.